Avant de publier ou de réserver
CarCab met en relation des hôtes et des voyageurs. Une réservation via CarCab ne fournit pas, à elle seule, de garantie d’assurance. La prise en charge d’un dommage dépend des contrats applicables et des circonstances du sinistre.
Avant de confirmer une réservation ou de publier une annonce, demandez à votre assureur de confirmer par écrit les garanties applicables à l’usage prévu. Précisez si l’accueil est gratuit ou rémunéré et vérifiez les exclusions, les franchises et les plafonds de garantie.
CarCab Park — Stationner avec son propre véhicule
Voyageurs. Vérifiez que votre véhicule dispose d’une assurance automobile en cours de validité. Indiquez à votre assureur que vous stationnerez chez un hôte et, si l’annonce le permet, que vous passerez la nuit dans votre véhicule. Demandez quelles garanties s’appliquent en cas de dommage causé à un tiers ou de dommage à votre propre véhicule.
Hôtes. Vérifiez que votre contrat couvre l’accueil de voyageurs et de leurs véhicules sur votre emplacement, y compris la nuit et contre rémunération si c’est le cas. Demandez notamment si votre responsabilité est couverte en cas de blessure d’un voyageur ou de dommage à son véhicule lié à l’état de l’emplacement.
CarCab Auto — Passer la nuit dans le véhicule d’un hôte
Hôtes. Maintenez l’assurance automobile obligatoire du véhicule lorsqu’il est soumis à cette obligation. Décrivez précisément l’usage à votre assureur. Un tiers occupe le véhicule à l’arrêt pour y dormir, éventuellement contre rémunération. Demandez une confirmation écrite des garanties concernant l’occupation nocturne, les dommages au véhicule et les dommages corporels ou matériels pouvant survenir pendant la réservation.
Voyageurs. Vérifiez auprès de votre assureur si votre responsabilité civile couvre les dommages que vous pourriez causer au véhicule confié ou à un tiers pendant votre séjour. Le véhicule doit rester à l’arrêt pendant la réservation. La conduite et le déplacement du véhicule sont exclus de l’usage prévu par CarCab Auto.
En cas de sinistre
- Mettez-vous en sécurité et contactez les services de secours si nécessaire.
- Prévenez l’autre partie et rassemblez les informations utiles, notamment la référence de réservation, la date, le lieu et les photos que vous pouvez prendre en sécurité.
- Déclarez le sinistre à votre assureur dans le délai prévu par votre contrat.
- Informez [Contact / Assistance] pour que CarCab puisse enregistrer le signalement et vous aider à retrouver les informations liées à votre réservation.
